VoIP 最开始被追捧的明星

分类:解决方案 来源:本站编辑
发布时间:2020-08-10 访问量:0
为何成本优势并不明显, 还要坚持部署VoIP呢?这是因为,VoIP代表的是一种工作方式,一种沟通的途径, 现代化企业的通信应该是基于IP网络的通信, 包括语音、视频、即时短信、传真、呼叫中心、 CRM(客户关系管理)系统等任何企业常用的通信方式。在这个意义上来看, 考虑部署VoIP就不能只单纯地考 虑通话费用的降低。

VoIP从最开始被广告追捧的明星, 逐渐淡泊为一个波澜不惊的技术名词。


VoIP从2005年开始发力,告别了以前标新立异的噱头模式, 开始踏实地行进在企业网的市场中,以至于很多的企业已经开始把部署企业内部VoIP通讯当成一件基础建设来做。


早期的VoIP,语音质量不过关,传输的时间会延长,断断续续,声音失真, 而且其相关的关键设备和网关技术也都没有成熟。而发展至今,其技术已经大大超越 了从前, 有了多个数量级上的性能增长。另外,随着一些新技术的不断推进,数据网络的稳定性也逐渐向传统的通信系统靠拢, VoIP网络的稳定性也达到了一个 新的水平。一句话,VoIP技术成熟了。


作为网络界龙头老大的Cisco公司,一向带领新技术的潮流。 目前思科中国公司所有的办公桌上都部署了思科公司自己生产的IP电话机。思科公司的内部电 话, 无论打向欧洲、美洲、还是非洲,由于采用了VoIP技术跑在互联网上,所以都是免费的,这样大大降低了跨地区的通讯费; 而且Cisco的中国职员在世 界上任何有互联网的地方,都不会错过一个打到办公室找他们的电话, 保证了虚拟办公室的实时在线。


VoIP不仅仅是省钱!

以前很有可能出现专线带宽不足的情况,如果为了解决VoIP的带宽需求去升级网络,增加带宽,那么这笔经费的支出, 将使得VoIP的成本优势大打折扣。


为何成本优势并不明显, 还要坚持部署VoIP呢?这是因为,VoIP代表的是一种工作方式,一种沟通的途径, 现代化企业的通信应该是基于IP网络的通信, 包括语音、视频、即时短信、传真、呼叫中心、 CRM(客户关系管理)系统等任何企业常用的通信方式。在这个意义上来看, 考虑部署VoIP就不能只单纯地考虑通话费用的降低。有很多方面的成本是无法用确切数字来比较的, 比如由于采用了基于IP的语音和数据融合网络,提高了办公通信的效率;还有由于使用方便, 带来的通话量的增长, 从而带来的工作效率的提高,直接打电话沟通要比电子邮件直接和高效得多,而且能将企业业务的潜在价值发挥出来。


VoIP最大的益处在于IP技术满足了移动和便捷性的需求。 移动的便捷性则在于,通过IP网络,可以实现PC和PC、PC和电话、电话和对讲的对接。 很多企业愿意采用新的技术来提高生产效率,节约成本。

 

全球性企业和经济全球化的趋势,需要企业融入一个全球化的通信架构,VoIP的架构是全球化的,在有互联网的地方, 就可以和合作伙伴进行语音和数据通讯。 这是VoIP除开通讯成本低之外,最引人瞩目的特点, 也是其迅猛发展的内在动力。


企业部署VoIP的需求

对于企业VoIP网络而言, 保证话音服务的稳定可靠运行是非常关键的。为了保证通话质量处于可接受的范围内, 在VoIP网络中必须实施必要的服务质量保证,以便控制VoIP数据包在传输中的丢包、延迟与抖动。 由于话音服务对于企业的正常运作而言至关重要,因此对于实施VoIP技术后的网络管理也提出了很 高要求。 网络管理系统不仅需要完成对于设备的实时监测、故障诊断与恢复,可能还需要记录每一呼叫的时间、长度、 主叫/被叫方信息等。另外,由于企业用户已 经习惯了PSTN网络的高可靠性, 因此也对企业VoIP的可靠性提出了很高要求。


对于企业用户而言,网络所能支持的应用和特性的要求决定了对于VoIP网络的要求。首先应该是平台独立性。 VoIP网络结构应该是与某一厂家的设备和管理平台无关的,应该能够容纳来自不同厂商的设备。 这就要求,厂商的解决方案必须基于开放的业界标准才算是一个好的解决办法。

 

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